Специалист по устным коммуникациям / Оператор call-центра
11 Ноября 2024
от 40 000 до 45 000 руб.
Город:
Липецк
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Аптечная сеть Максавит и 36,7"
Наш контактный центр уже третий год принимает участие в исследовании по удовлетворенности условиями труда. В 2024 года в нем приняли участие: 120 площадок контактных центров, представляющие 48 компаний из 3-х стран; 11046 операторов контактных центров; 1541 менеджера контактных центров. Наш КЦ занял 2 место, а уровень удовлетворенности составил 93,3%.
Основные задачи:
- Прием входящих звонков от клиентов, предоставление консультаций о наличии и ценах препаратов в аптеках;
- Взаимодействие с аптеками и другими отделами для решения ситуаций клиентов (если необходимо);
- Выявление потребности клиента, использование техники активного слушания, ведения диалога, разрешение конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентами;
- Работа с большим массивом информационных данных.
Мы ждем от вас:
- Знание ПК (MS Officе);
- Приветствуется опыт работы в социальной сфере;
- Грамотная письменная и устная речь.
Для работы удаленно важны следующие технические характеристики:
- Скорость интернета не меньше 20 МБит/сек;
- Минимум 6 или 8 Гб оперативной памяти;
- Проводная USB гарнитура и камера;
- Минимум 2 ядра при частоте 2.5 ГГц.
Что предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, "белая" заработная плата (оклад + ежемесячная премия);
- Готовность к удаленному формату работы по графику 2/2 с 9 до 21 по Мск (офис компании расположен: г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева 39).
- Развитая корпоративная культура: еженедельный волейбол в парке Швейцария (зимой крытая площадка), участие в забегах и марафонах;
- Офисные активности: настольный теннис и дартс;
- Социальная ответственность: благотворительность для животных, помощь детским домам, субботники;
- Детские подарки на Новый год, конкурсы и проведение праздников.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Оператор обработки данных / Оператор ПК( Софтлайн )
Липецк
от 51 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем новых специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского...
05 Ноября
Оператор обработки данных / Оператор ПК
Липецк
от 51 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем новых специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского...
05 Ноября
Красное (Липецкая область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
05 Ноября
Грязи
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Оджок Групп" В крупную компанию Оджок Групп требуется Начинающий специалист на ВХОДЯЩУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ (оказание консультационной...
05 Ноября
Красное (Липецкая область)
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...
Вакансия размещена в отрасли