Специалист по работе с задолженностью в Финтех
29 Октября 2024
от 43 000 до 60 000 руб.
Город:
Липецк
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.
Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями по телефону и помогать отрабатывать возражения.
Какие задачи вас ждут:
- общение с должниками. Предстоит совершать исходящие звонки клиентам Банка. Вести телефонные разговоры с должниками с целью скорейшего возврата долга. Договариваться о внесении пропущенных платежей;
- внесение данных в систему. Вносить обещания в форму. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.
Мы ждём, что вы:
- чётко и грамотно говорите;
- умеете аргументировать свою позицию;
- очень стрессоустойчивы;
- хотите помогать клиентам и умеете находить к ним подход, а мы поддержим вас и предоставим инструкции, в которых учтены все возможные варианты диалога.
Для работы потребуется:
- ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- тихое помещение.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление с первого дня;
- удалённую работу;
- график: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве;
- премии до 100% от заработной платы;
- компенсацию стоимости интернета;
- возможность повышать свою квалификацию и доход;
- большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Лебедянь
от 55 000 до 75 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности операционное обслуживание физических лиц; консультирование клиентов по всем банковским продуктам;...
07 Ноября
Начинающий специалист (курьер) по доставке подарков до 2 кг
Липецк
от 105 000 до 145 000 руб.
Компания "Полещук Наталья Валерьевна" ПРOВОДИМ СPOЧНЫЙ НАБОP КУPЬЕPOВ B НОВУЮ СЛУЖБУ ДОCTАBKИ НA ПOДPАБOТKУ ИЛИ ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ. ОT 4 500...
07 Ноября
Специалист клиентского сервиса
Усмань
от 23 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
07 Ноября
Липецк
от 50 000 до 200 000 руб.
Компания "Тека" В связи с расширением сферы деятельности организации, требуются активные, амбициозные сотрудники в отдел по работе с...
08 Ноября
Специалист по рассмотрению обращений
Липецк
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "ОБУ Центр кадастровой оценки" Обязанности: Осуществляет работу по подготовке отчетов о работе с обращениями граждан и организаций....
Вакансия размещена в отрасли