Руководитель службы бронирования и клиентского сервиса Парк-отеля "Олений"
12 Сентября 2025
от 100 000 руб.

Город:
Липецк
Занятость:
Полная занятость
Компания "Вавилово"
Природный парк "Олений" - место силы, уникальный проект эко-туризма в Липецкой области. В связи с расширением, мы ищем в команду единомышленников - тех, кто как и мы любит природу, вдохновляется ее красотой. Если вы мечтаете о работе в уникальном месте, ищите команду, объединённую общими целями и ценностями и хотите внести свой вклад в развитие парка, приходите к нам!
Вашими основными задачами будут:
- эффективное выстраивание работы службы бронирования и клиентского сервиса;
- найм и обучение сотрудников службы высокому уровню сервиса и работы с гостями;
- контроль работы администраторов службы бронирования и размещения гостей и операторов бронирования;
- ведение отчетности службы (выручка, загрузка, тарифы, продажи сувенирной продукции, аналитика call-центра);
- работа с кассой;
- контроль заездов и выездов, проверка номеров, распределение номерного фонда;
- обеспечение эффективного обслуживания гостей, создание для них комфортных условия пребывания в парк-отеле;
- общение с гостями, предоставление информации по услугам, прием заказов на их выполнение;
-
кросс-функциональное взаимодействие со службами парк-отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг;
Наши ожидания:
- опыт работы руководителем СПиР, старшим администратором, менеджером по продажам;
- уверенное знание программ: Excel, Google-таблицы, TravelLine или аналоги, Битрикс24;
- умение решать конфликтные и нестандартные ситуации, работать в многозадачном режиме;
- ответственность, тактичность, коммуникабельность, доброжелательность, грамотная устная речь;
- умение анализировать показатели отеля, работать с информацией;
- проактивность и умение нести отвественность за результат.
Условия работы:
- график работы 6/1, ненормированный рабочий день, гибридный формат работы - не менее 3х рабочих дней в Парке, остальное время работы допускается в удаленном режиме;
- место работы: Краснинский р-он, с. Суходол, Природный парк "Олений" (обязательно личное присутствие в парке не реже 3-х дней в неделю);
- проживание за счет работодателя на период смены;
- доставка за счет работодателя или компенсация ГСМ;
- официальное оформление, согласно ТК РФ;
- оплата труда оклад 90 000 руб. + KPI по итогам прохождения испытательного срока (до 3-х месяцев);
- корпоративные скидки на услуги Парка, мероприятия для детей сотрудников, подарки детям к Новому году.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Сентября
Руководитель клиентского сервиса
Липецк
от 85 000 руб.
Компания "БОРАВТО, группа компаний" Требования : Знания основ Клиентского сервиса; Навыки управления персоналом; Знания законодательств...
08 Сентября
Руководитель отдела продаж в брокер (Private Manager)
Липецк
Компания "ФФИН Банк" Чем предстоит заниматься: Профессионально сопровождать капиталы крупных частных клиентов Создавать стратегию и...
09 Сентября
Руководитель отдела продаж по НОВОСТРОЙКАМ( Century 21 ( ООО Эксклюзив ) )
Липецк
от 120 000 руб.
Компания "Century 21 ( ООО Эксклюзив )" Международная сеть агентств недвижимости CENTURY 21, занимающая четверть мирового рынка недвижимости...
09 Сентября
Грязи
от 100 000 руб.
Компания "Кристалл" Компания "Кристалл" приглашает в команду Руководителя территориального отдела продаж. Ищем сильного продажника и...
10 Сентября
Специалист клиентской поддержки
Елец
от 30 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
Вакансия размещена в отрасли