Менеджер по работе с клиентами( MEHAUZ )

от 50 000 до 65 000 руб.

Компания "MEHAUZ"

Привет, меня зовут Дима Логачев.

Меня можно найти по имени и фамилии в Яндексе, добавляйся в друзья ВК.

Я руководитель строительной компании MEHAUZ | Я дома.

Мы на рынке почти 4 года, построили и продали несколько десятков домов в Липецке, Воронеже и Перми. Сейчас проводим активную экспансию на рынок недвижимости и увеличиваем количество продаж.

Мы обожаем недвижимость, придумывать новые дома и продавать их довольным клиентам. Разбираемся в маркетинге, стартапах и постоянно запускаем новые проекты.

Сейчас я ищу к себе в команду человека - менеджера по работе с клиентами - который заменит меня в общении с клиентами. Это не прямые продажи.

Пожалуйста, дочитай эту вакансию до конца, чтобы я ответил тебе на отклик.

Клиентский менеджер — капитан корабля на пути к доверию клиентов ️

Он ведёт людей через волны вопросов и сомнений прямо к берегу их нового уютного дома.

Этот путь требует чуткости, внимания и умения всегда быть на связи.
Ты — тот, кто поддерживает огонь доверия, кто зажигает свет в новом доме ещё до того, как клиент в него заедет.

Твои задачи:
• Создание и управление чатами с клиентами — отвечай на их вопросы, держи в курсе прогресса, будь на связи.

• Сбор обратной связи — спрашивай, что можно улучшить, и фиксируй отзывы для совершенствования сервиса.

• Работа в CRM-системе — отслеживай эмоциональное состояние клиентов, фиксируй все вопросы и передавай их собственникам. В СРМ будут задачи, поэтому свою работу будет легко прогнозировать.

• Анализ и улучшение работы — предлагай решения, чтобы процесс для клиентов становился лучше день ото дня. Сегодня стройка, а завтра — новые проекты и вызовы.

• Работа с поставщиками — ищи более выгодные условия, чтобы наши проекты двигались быстрее и эффективнее.

• Работа с заявками - выполняй задачи в СРМ по увеличению лояльности потенциальных покупателей.

Что важно для нас:
Мы молодые ребята, которые живут не только стройкой, но и маркетингом, анализом рынка, запуском новых проектов.
Мы ищем тех, кто понимает, что работа — это не просто выполнение задач, а движение вперед, постоянный рост и вклад в будущее.
Сегодня мы строим дома, а завтра можем запустить ракеты в космос.

Мы уважаем друг друга и поддерживаем, потому что проводим вместе много времени. В нашей компании нет строгой иерархии, но есть ответственность — кто больше рискует, тот и ведёт за собой.

Что мы ждём от тебя:

1. Опыт работы с клиентами: ты знаешь, как поддерживать диалог, предвосхищать желания клиентов.

2. Эмпатия и ответственность: ты чувствуешь клиентов и способен принимать самостоятельные решения.

3. Готовность развиваться: с нами ты будешь не просто выполнять задачи, но и участвовать в создании новых проектов, улучшая каждый процесс.

4. Карьерный рост: Мы не просто предлагаем работу, а возможность для роста. Сегодня ты можешь быть клиентским менеджером, а завтра возглавить отдел, который сам помог построить. Мы ценим инициативу и поощряем развитие — как в зарплате, так и в новых компетенциях. У нас можно стать не просто специалистом, а партнёром компании. Если ты амбициозен и готов расти вместе с нами, у тебя есть все шансы занять руководящую позицию в будущем.
Например, один из наших менеджеров по продажам, который устроился в наше мебельное производство 7 лет назад, стал партнером и совладельцем этого производства.

Еще:
Ты уже сталкивался с работой, где вроде бы был коллектив, но никто по-настоящему не общался? Как будто ты приходишь и сидишь среди чужих людей, без поддержки и возможности обсудить что-то важное?

Мы это меняем. У нас ты найдёшь не просто коллег, а тех, с кем можно пойти на обед, обсудить новый проект и даже провести время вне работы.
Наша команда — это про общение, доверие и взаимную поддержку.

Все-таки большую часть дня вместе проводим - важно это делать с теми, кто разделяет общий дух и ценности.

Как откликнуться:

Напиши, пожалуйста, в сопроводительном:
1. Возраст;
2. Образование;
3. Опыт работы, кратко;
4. Почему ты не работаешь сейчас, кратко;
5. ТОП-3 чем больше всего гордишься в жизни, кратко;
6. Есть ли машина.
Осталось 6 шагов до работы мечты — ждем тебя в нашей команде!

Если будешь искать меня в соцсетях, посмотри наш сайт и группу ВК, чтобы понять, чем занимается наша компания.

Спасибо, что дочитал(а) до конца. Жду отлкик!