Специалист клиентской поддержки( Ozon )

26 Июня

до 65 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Липецк

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ozon"

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас нет потолка в росте и есть много возможностей для развития.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода и ежемесячная премия по результатам работы
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 (смена 12 часов)
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Реальные возможности карьерного роста
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам

чем предстоит заниматься:

  • Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж)
  • Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту
  • Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала

мы ожидаем, что ты:

  • Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами
  • Умеешь вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Уверенно владеешь ПК

для работы потребуется:

  • Компьютер и головная гарнитура
    Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти
  • Устойчивое интернет-соединение
    Проводной интернет со скоростью от 50 Mpbs

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист

Похожие вакансии

19 Июня

Консультант поддержки в Т-Бизнес

Елец

от 48 000 руб.

Компания "Тинькофф" Мы помогаем предпринимателям решать их задачи 24/7, предлагая более 50 инновационных продуктов для владельцев бизнеса,...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист по организации рабочих процессов( Самолет Плюс Липецк )

Липецк

от 50 000 руб.

Компания "Самолет Плюс Липецк" Обязанности: Заказ полиграфии; Управление сувенирной продукцией и POS-материалами компании...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Ведущий специалист по работе с договорами (коммунальные услуги и экология)

Липецк

от 57 000 до 65 500 руб.

Компания "Х5 Поддержка бизнеса" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли....

Отправить резюме подробнее

18 Июня

Специалист по работе с юридическими лицами( ЛЭСК )

Липецк

от 42 800 руб.

Компания "ЛЭСК" Обязанности: очное и заочное обслуживание клиентов - юридических лиц; ведение переговоров; подготовка письменных...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Оператор поддержки клиентов (без продаж)

Липецк

от 48 000 до 56 000 руб.

Компания "Альфа-Лизинг" Привет! Мы в поисках оператора в наш контакт-центр. Наша цель - предоставлять нашим клиентам лучший сервис и поддержку...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: