Менеджер по сопровождению клиентов

08 Ноября

до 70 000 руб.

Город:

Липецк

Занятость:

Полная занятость

Компания "Авито"

Мы ищем Менеджера по сопровождению сделок в наш контактный центр. Наш клиент - это собственник, который продает квартиру через Авито в рамках программы Комфортная сделка.

Менеджер по сопровождению подключается на этапе активного взаимодействия агента недвижимости с собственником.

Мы ждем, что вы:

имеете опыт сопровождения клиентов;
умеете отрабатывать возражения и работали с возвратом клиентов;
умеете грамотно излагать мысли (письменно и устно);
работали в CRM системе;
готовы к общению в письменных и голосовых каналах коммуникации;
готовы работать полный рабочий день.

Вам предстоит:

работать с закрепленной базой клиентов;
выстраивать доверительные отношения с клиентами;
общаться в чатах и по телефону с собственниками;
работать с возражениями и отказами;
решать проблемные ситуации и анализировать причины неудовлетворенности собственников;
активно взаимодействовать со смежными подразделениям;
подготавливать отчет по работе.

Работа у нас — это:

полностью официальное оформление и выплаты;
работа в удаленном формате;
график работы 2/2 c 9 до 21;
ДМС со стоматологией после полугода работы;
обучение с наставником;
компенсация питания;
предоставляем необходимую технику для работы;
возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией;
работая с нами, ты сможешь получать новые знания – выделяем личный бюджет на обучение, который можно тратить на курсы, книги и конференции. Также мы можем помочь найти менторов и эдвайзеров.