Консультант чат-поддержки в Яндекс Путешествия

08 Ноября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Липецк

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.

Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.

Что мы предлагаем:

  • полностью официальное трудоустройство с первого дня;
  • полностью удалённый формат работы;
  • график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем)​;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
  • оплачиваемое обучение перед стартом за счёт компании, тоже удалённое​;
  • возможности роста и развития​;
  • оплату больничных и отпусков​;
  • онлайн-консультации врачей​;
  • программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”;
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на вопросы пользователей в чатах​;
  • звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи);
  • помогать им получать от сервисов максимум пользы​;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
  • выполнять поставленные цели и планы.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете​;
  • без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
  • готовы общаться по телефону​;
  • знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали​;
  • любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.

Для работы в нашей команде понадобятся​:

  • компьютер или ноутбук;
  • хорошая проводная гарнитура​;
  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с​;
  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса

Похожие вакансии

06 Ноября

Ведущий консультант инспекционного отдела государственной жилищной инспекции Липецкой области

Липецк

от 31 000 до 40 000 руб.

Компания "Правительство Липецкой области" Обязанности: осуществляет государственный жилищный надзор; проведение мероприятий по подготовке...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Продавец - консультант (ТРЦ "Ноябрьский")

Липецк

от 30 000 руб.

Компания "Креатив-Л" Мы – одна из самых динамично развивающихся компаний в сфере Beauty индустрии с 2000 года (24 года) . Основное наше...

Отправить резюме подробнее

01 Ноября

Продавец-консультант в магазин сантехники

Грязи

от 25 000 руб.

Компания "Магазин сантехники Центр отопления" Обязанности: Розничная продажа газовых котлов, радиаторов отопления, Циркуляционных насосов...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Нажиматель кнопок / Смотритель в монитор / Двигатель мышек (в Яндекс)( Гончаров Никита Дмитриевич )

Липецк

от 30 000 до 77 000 руб.

Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Диспетчер чатов (в Яндекс)

Чаплыгин

от 30 000 до 44 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Постройте вашу карьеру в Яндекс. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: